货物收运操作

一、货物托运书是客户发货的一个凭证，也是我方工作人员开单的一个原始依据。

二、注意事项：

1、发货人托运货物，应先填写货托运书一份，并对所填写事项的真实性与正确性负责，要求客户签名。

2、货物托运书应使用钢笔、圆珠笔书写，字迹要清晰易认，不能潦草。

3、我方工作人员在检查货物托运书填写内容是否符合要求以及货物是否符合托运的一般规定后，方可受理。

三、填写方法：

1．填写货物空运的出发和到达地名财名均应写全名，如“北京”、“上海”不能简写为“京”、“沪”。

2．发货人及收货人名称、地址、电话：应写单位或个人全名、详细地址和电话号码，不能用简称并应与明具体办理托运及收货的单位。

注意：不能用简称如“刘小姐收”等。

填写发货人名称电话的目的：建立客户详细资料，便于货源开发、稳定货源及货物托运后的跟踪。

3．货物名称：填写货物的具体品名，不得填写表示货物类别的笼统名称。如“水平仪”、“青霉素”不得写成“仪器”、“西药”。

目的：正确填写货物名称便于我方工作人员准确监督货物性质，杜绝收运禁运品。

4．件数及包装：填写货物的件数和包装种类。如货物为三件其中一件纸箱两件纤袋应写成：1纸、2纤。

目的：便于标签填写员准确的制作标签如“纸签”或“挂签”，便于货物清仓交接时有鲜明标志，纸箱、木箱、纤袋包装一目了然。

5．价值：填写货物的实际价值即投保航空货物运输保险的金额。对没有投保的客户，须向其声明如果出现问题只能按民航的规定进行赔偿。

目的：如货物在托运过程中出现差错可按此金额赔偿

6．储运注意事项：

填写货物特性和储运注意事项。如：小心轻放、防湿、怕压、易碎等；

填写货物到后提取方式，如机场自提或市内自提或送货。公司有规定要求不能自提的航线除外

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